Politique d’expédition

Chez Zuri Elements, nous préparons vos commandes avec soin et dans les meilleurs délais afin de vous garantir une expérience fluide et luxueuse.

Délais de traitement

• Le délai de traitement d’une commande est de maximum 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

• Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi dès que votre commande aura été expédiée.

Délais de livraison

• Expéditions nationales (France) : une fois expédiée, la commande arrive généralement à destination sous 5 jours ouvrables maximum.

• Expéditions internationales : les délais varient selon le pays de destination et le transporteur choisi. Un numéro de suivi est fourni pour chaque envoi.

Frais de livraison

Les frais d’expédition sont calculés et affichés au moment du passage de la commande. Selon les offres en cours, la livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat à préciser.

Responsabilité

Une fois confié au transporteur, le colis est sous sa responsabilité. Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs, aux formalités douanières ou à des événements indépendants de notre volonté.

Suivi de commande

Vous pouvez suivre votre colis grâce au lien ou au numéro de suivi reçu par e-mail. En cas de problème, contactez-nous à maisonzuriparis@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.